ЦУР знает все. Другой вопрос, что такое ЦУР? Центр управления регионом открылся на Южном Урале 2 года назад. После успешного создания таких структур в Подмосковье, опыт решили распространить по всем регионам. Собирать информацию о том, что происходит на местах через социальные сети, оказалось намного эффективнее, чем мешками копить жалобы в общественных приемных. Задача всезнающих центров — решать проблемы, предотвращать их и информировать. Как ЦУРы реально помогают людям, насколько оперативнее стала реакция на обращения и жалобы, и почему их не становится меньше? Вопросы будем задавать руководителю ЦУР Челябинской области Артуру Фахрутдинову.